Édition spéciale - Remontoir de 12 montres avec déverrouillage par empreinte digitale, lumière RVB, écran tactile LCD, grande boîte de montre à distance
Politique de retours et d'échanges
Retours
*Pour retourner votre produit, veuillez d'abord envoyer un e-mail à support@dukwinwatchwinders.com pour obtenir les informations exactes sur le retour.
Pour retourner votre produit, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Envoyez un e-mail à support@dukwinwatchwinders.com.
2. Envoyez la photo et la vidéo concernant le problème par e-mail ou Whatsapp (si possible)
3. Veuillez conserver l'emballage d'origine et l'étiquette attachée à la boîte pendant 30 jours.
4. Nous vous rembourserons après réception de l'article et vérification de la qualité.
Adresse de retour :
Adresse aux États-Unis : LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, US,7189714812
Adresse au Royaume-Uni : Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX ,UK, 07426435383
Les clients doivent satisfaire aux conditions suivantes :
-Notre politique de retour couvre 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis la date de votre livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
-Veuillez noter que la plateforme a facturé à l'acheteur des frais de transaction de 5 %. Si l'acheteur souhaite retourner les marchandises pour un remboursement pour des raisons personnelles, le remboursement que nous vous accorderons sera réduit de 5 %.
-Vous êtes responsable des frais d'expédition lors du retour de votre article pour des raisons personnelles. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
*Les produits doivent être retournés dans un état neuf, inutilisé et dans leur emballage d'origine, sinon des frais de restockage de 20 % peuvent vous être facturés. Veuillez noter que tous les frais de livraison de retour sont à la charge du client.
*Si vous achetez notre remontoir de montre avec serrure à empreintes digitales, veuillez supprimer votre empreinte digitale avant de le renvoyer.
Produits défectueux
Les produits défectueux sont couverts par la garantie du fabricant - si vous constatez un défaut sur les produits, vous devez nous en informer dans les 3 jours suivant la réception des marchandises.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer du statut de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, les retours seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre (vos) article(s). Veuillez noter que le traitement des paiements est indépendant de notre volonté et qu'il peut falloir jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour que les fonds soient crédités sur le compte utilisé lors du paiement.
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans les 4 heures suivant sa passation. Veuillez envoyer un e-mail à support@dukwinwatchwinders.com pour demander l'annulation. Nous n'accepterons PAS les demandes d'annulation de commande si la commande a déjà été expédiée.
*Note : Si l'acheteur annule la commande arbitrairement, veuillez noter que la plateforme Shopify facturera des frais de transaction de 5 %, ces frais de transaction seront donc déduits de votre paiement et votre remboursement sera réduit de 5 %.
Avis important : Les commandes payées avec des pourboires ou des cartes cadeaux ne sont en aucun cas annulables.
Délai de traitement des commandes
Nous traitons généralement les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Si la commande a été expédiée, nous ne pouvons pas accepter de demande d'annulation.
*Exception : En cas de rupture de stock, nous enverrons une notification par e-mail supplémentaire.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après 10 jours ouvrables, vérifiez d'abord votre compte bancaire et assurez-vous qu'il s'agit du même que celui utilisé pour l'achat.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit/débit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement n'apparaisse sur votre compte.
Après avoir effectué chacune de ces étapes, si vous êtes certain que le remboursement n'a pas été reçu, veuillez nous contacter à support@dukwinwatchwinders.com.
Politique de carte cadeau
Veuillez noter que tous les achats de cartes cadeaux sont non remboursables et ne peuvent pas être annulés une fois la commande terminée.
Politique de commande de couleur aléatoire
Pour les commandes passées avec l'option "Couleur aléatoire" :
- La couleur expédiée sera sélectionnée au hasard parmi les options de couleur listées sur la page du produit au moment de l'exécution.
- Aucune demande de couleur spécifique ne peut être prise en compte pour cette option au moment de l'achat.
- Toutes les couleurs sont neuves et de la même qualité que les options de couleur sélectionnées.
- Si vous souhaitez échanger ou retourner un produit en raison d'une préférence personnelle pour la couleur reçue, vous pouvez demander un changement de couleur vers l'une de nos couleurs standard disponibles.
Cependant, vous serez responsable de :
1. La différence de prix (le cas échéant) entre le prix "Couleur aléatoire" et le prix de la couleur standard que vous souhaitez échanger.
2. Tous les frais d'expédition encourus pour le retour de l'article original et le ré-envoi du nouvel article.
3. L'article doit être conservé inutilisé, non ouvert et en état de revente pour être éligible au retour ou à l'échange.
Délais de livraison estimés :
2-5 jours (États-Unis)
2-6 jours (Allemagne)
3-10 jours (Royaume-Uni)
3-7 jours (Australie)
7-25 jours (international)
✅ Garantie de 1 an couvrant tous les défauts de fabrication
✅ Retours sous 30 jours pour une expérience d'achat sans risque
✅ Pièces de rechange gratuites pour des réparations rapides à faire soi-même
✅ Guides de dépannage professionnels pour une auto-assistance facile
✅ Emballage anti-choc pour assurer une livraison sûre dans le monde entier
✅ Réponse sous 24h-48h à toutes vos questions et préoccupations
| Maintenance Approach | Cost Profile | Potential Risks | User Experience |
|---|---|---|---|
| Long-term storage / Infrequent use | High repair costs | Lubricant thickening, gear wear | Manual resetting required each time you wear it |
| Using a premium watch winder | One-time investment | Minimal | Ready to wear anytime, precision maintained |
Garantir un paiement sécurisé
Édition spéciale - Remontoir de 12 montres avec déverrouillage par empreinte digitale, lumière RVB, écran tactile LCD, grande boîte de montre à distance
DÉTAILS
Les mesures peuvent varier de 2 à 3 cm entre la taille décrite et la taille réelle.
| Marque | DUKWIN |
| Modèle | DK20-012 |
| Couleur | Bois de santal+Cuir PU noir |
| Dimensions du produit | 35cm (L) x 21cm (l) x 59cm (H) / 13.78"x 8.27"x 23.23" |
| Dimensions de l'emballage | 45cm (L) x 31cm (l) x 70cm (H) / 17.72"x 12.20"x 27.56" |
| Type | Entrée par empreinte digitale, éclairage RVB, bande lumineuse LED, télécommande, panneau d'écran tactile LCD, moteurs Mabuchi |
| Matériau | Acrylique, cuir PU supérieur, bois de santal |
| Alimentation électrique | Adaptateur CA 100-240V (certificat CE, UL, ROHS) |
| P.N |
12.6KG/27.78lb |
| P.B |
15.1KG/33.29lb |
| Emballage | 1 * Appareil 1 * Adaptateur secteur 100-240V (AU/EU/US/UK en option) 1 * Chiffon/brosse de nettoyage 1 * Manuel d'utilisation 1 * Télécommande 1 * Clés d'administration |
| Garantie | 1 an |
MODES DE REMONTAGE
Direction: sens horaire/anti-horaire/sens horaire+anti-horaire
Méthode de calcul TPD: 10 tours par cycle
Cycle de fonctionnement en mode 24 heures (minutes) = 1440 / (TPD/10 tours);
Cycle de fonctionnement en mode 12 heures (minutes) = 1440 / (TPD/10 tours) / 2;
Cycle de fonctionnement en mode 8 heures (minutes) = 1440 / (TPD/10 tours) / 3;
Exemple : TPD réglé sur 650, sens horaire, mode 24 heures. Alors la période de fonctionnement (minutes) = 22,2, c'est-à-dire que chaque cycle dure 22,2 minutes.
Exécution du cycle : le temps nécessaire au moteur pour tourner 10 fois dans le sens horaire + le temps d'arrêt du moteur = 22,2 minutes. En mode de fonctionnement 12 (8 heures), le cycle s'exécute pendant 12 (8 heures) heures puis s'arrête ; s'arrête pendant 12 (16 heures) heures, puis redémarre le cycle.
Note:
Il n'y a pas de nombre magique de rotations qui remontera votre montre. Des facteurs tels que votre niveau d'activité, le nombre de complications de votre montre, la fréquence d'utilisation de la fonction chronographe, la fréquence à laquelle vous portez votre montre, la marque de la montre, le temps écoulé depuis sa dernière révision et une foule d'autres variables auront un impact sur ce dont votre montre a besoin pour rester remontée. De plus, un remontoir de montre ne remontera pas une montre complètement arrêtée. Vous devrez donc remonter manuellement la montre pour qu'elle fonctionne d'abord. Vous devrez déterminer cela en essayant les différents réglages.
CARACTÉRISTIQUES
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DESIGN ÉPOUSTOUFLANT: Le remontoir de 12 montres est doté d'un intérieur en cuir PU supérieur et en bois de santal à haute brillance, avec un extérieur Mirage Black à 10 couches qui fera sensation dans votre maison.
- TECHNOLOGIE DE POINTE: Utilisez votre empreinte digitale pour verrouiller et déverrouiller le remontoir afin d'éviter tout accès indésirable. Le capteur d'empreintes digitales peut configurer jusqu'à 20 utilisateurs d'empreintes digitales (2 administrateurs et 18 comptes d'utilisateurs). En outre, notre boîte de remontoir de montre dispose de deux méthodes de déverrouillage : la vérification par empreinte digitale et l'utilisation d'une clé d'administration. La double méthode de déverrouillage vous offre une double protection.
- ÉCLAIRAGE RVB INTÉGRÉ ET BANDE LUMINEUSE LED: Cette fonction vous permet de personnaliser la couleur de l'éclairage du remontoir de montre selon vos préférences. L'éclairage RVB ajoute non seulement un élément décoratif, mais aide également à maintenir les montres visibles dans les zones faiblement éclairées.
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AFFICHAGE NUMÉRIQUE ET TÉLÉCOMMANDE: Pour maîtriser les différentes exigences de remontage de vos montres, la programmation des rotors doit être facile. Dukwin a la solution avec un affichage numérique pratique. La possibilité de basculer entre les réglages est idéale à mesure que votre collection de montres s'agrandit. Mieux encore, le remontoir de montre est livré avec une télécommande, afin que vous puissiez contrôler à distance tous les réglages du remontoir de montre automatique.
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MODE DE ROTATION: Vous pouvez augmenter et diminuer le nombre de tours par jour de 300 à 2300 TPD. Les augmentations et les diminutions sont précises à 50 TPD près, au-delà de 300 TPD, le cycle revient à 2300 TPD.
- RÉGLAGES DIRECTIONNELS: Sens horaire, sens anti-horaire et bidirectionnel.
- PRÉSENTATION PARFAITE: Les rotors reviennent à leur position de départ après chaque cycle de remontage pour une meilleure présentation de vos montres, appelée arrêt 12 heures, ce qui garantit que vos montres sont parfaitement exposées.
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MANCHETTE DE MONTRE: Ce design breveté est compatible avec des bracelets de montre de différentes tailles. Il peut contenir des bracelets de montre de 150 à 220 mm. Base détachable pour s'adapter à toutes les tailles de poignet sans exercer de pression sur votre bracelet.
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MOTEURS ULTRA-SILENCIEUX : Le remontoir automatique de montres Dukwin utilise des moteurs Mabuchi japonais à faible bruit acoustique pour faire tourner vos montres. Le moteur importé a un mouvement efficace pour réduire la consommation de la machine à remonter les montres.
- ANTI-MAGNÉTISATION: Le moteur interne adopte une conception fermée qui peut le séparer des montres afin que les montres ne soient pas magnétisées et n'influencent pas l'heure.
