Édition Spéciale - Remontoir 8 Montres avec Reconnaissance d'Empreintes Digitales, Lumière RGB et Télécommande LCD
Politique de retours et d'échanges
Retours
*Pour retourner votre produit, veuillez envoyer un e-mail à support@dukwinwatchwinders.com afin d'obtenir d'abord les informations exactes concernant votre retour.
Pour retourner votre produit, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Envoyez un e-mail à support@dukwinwatchwinders.com.
2. Envoyez une photo et une vidéo du problème par e-mail ou via WhatsApp (si possible).
3. Veuillez conserver l'emballage d'origine et l'étiquette collée sur la boîte pendant 30 jours.
4. Nous vous rembourserons après avoir reçu l'article et effectué le contrôle qualité.
*Veuillez ne pas retourner l'article à l'adresse d'expédition d'origine. Veuillez contacter le service client pour confirmation avant de procéder au retour.
Adresse de retour :
Adresse aux États-Unis : LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, US, 7189714812
Adresse au Royaume-Uni : Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Royaume-Uni, 07426435383
Les clients doivent respecter les conditions suivantes :
- Notre politique de retour couvre une période de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
- Veuillez noter que la plateforme a prélevé des frais de transaction de 5 % sur l'acheteur. Si l'acheteur souhaite retourner les marchandises pour un remboursement pour des raisons personnelles, le remboursement que nous vous verserons sera réduit de 5 %.
- Vous êtes responsable des frais d'expédition lors du retour de votre article pour des raisons personnelles. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
*Retours pour des raisons personnelles : les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine, faute de quoi des frais de remise en stock de 20 % pourront vous être facturés. Veuillez noter que tous les frais de livraison liés au retour sont à la charge du client.
*Pour les articles défectueux sous garantie, mais au-delà de la période de retour de 30 jours, ou dans la période de retour de 30 jours : nous vous recommandons de conserver l'emballage d'origine. Si vous ne l'avez plus, vous devrez prendre en charge les frais d'emballage correspondants. Si vous refusez de prendre en charge ces frais, des frais de 20 % pourront vous être facturés.
*Si vous achetez notre boîtier de montre avec déverrouillage par empreinte digitale, veuillez supprimer votre empreinte avant de le renvoyer.
Marchandises défectueuses
Les marchandises défectueuses sont couvertes par la garantie du fabricant. Si vous constatez un défaut sur les marchandises, vous devez nous en informer dans les 3 jours suivant leur réception.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'état de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, les retours seront traités dans les 14 jours ouvrés suivant la réception de votre ou vos article(s). Veuillez noter que le traitement du paiement échappe à notre contrôle et qu'il peut falloir 7 à 10 jours ouvrés supplémentaires pour que les fonds soient crédités sur le compte utilisé lors du paiement.
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans les 4 heures suivant sa validation. Veuillez envoyer un e-mail à support@dukwinwatchwinders.com pour demander l'annulation. Nous n'accepterons PAS de demande d'annulation de commande si celle-ci a déjà été expédiée.
*Remarque : Si l'acheteur annule la commande de manière arbitraire, veuillez noter que la plateforme Shopify prélèvera des frais de transaction de 5 %. Ces frais de transaction seront donc déduits de votre paiement et votre remboursement sera réduit de 5 %.
*Remarque importante : les commandes payées avec des pourboires ou des cartes-cadeaux ne peuvent être annulées en aucun cas.
Délais de traitement des commandes
Nous traitons généralement les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Si la commande a été expédiée, nous ne pouvons pas accepter de demande d'annulation.
*Exception : en cas d'article en rupture de stock, nous enverrons une notification supplémentaire par e-mail.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après 10 jours ouvrés, vérifiez d'abord votre compte bancaire et assurez-vous qu'il s'agit bien du même compte que celui utilisé pour l'achat.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit/débit, car il peut falloir un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement enregistré.
Enfin, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement n'apparaisse sur votre compte.
Après avoir effectué chacune de ces étapes, si vous êtes certain de ne pas avoir reçu le remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse support@dukwinwatchwinders.com.
Politique des cartes-cadeaux
Veuillez noter que tous les achats de cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être annulés une fois la commande finalisée.
Politique des commandes de couleur aléatoire
Pour les commandes passées avec l'option « Couleur aléatoire » :
- La couleur expédiée sera sélectionnée au hasard parmi les options de couleur listées sur la page du produit au moment de la préparation de la commande.
- Aucune demande de couleur spécifique ne peut être prise en compte pour cette option au moment de l'achat.
- Toutes les couleurs sont neuves et de la même qualité que les options de couleur sélectionnées.
- Si vous souhaitez échanger ou retourner l'article en raison de votre préférence personnelle pour la couleur reçue, vous pouvez demander un changement pour l'une de nos couleurs standard disponibles.
Cependant, vous serez responsable de :
1. La différence de prix (le cas échéant) entre le prix de la « Couleur aléatoire » et le prix de la couleur standard vers laquelle vous souhaitez échanger.
2. Tous les frais d'expédition engagés pour le retour de l'article d'origine et le réexpédition du nouvel article.
3. L'article doit être conservé non utilisé, non ouvert et dans un état permettant sa revente pour être éligible à un retour ou à un échange.
Délais de livraison estimés :
2-5 jours (États-Unis)
2-6 jours (Allemagne)
3-10 jours (Royaume-Uni)
3-7 jours (Australie)
7-25 jours (international)
✅ Garantie d'un an pour les remontoirs, les coffres-forts et les étuis de montres
✅ Garantie de deux ans pour les montres automatiques
✅ Retours sous 30 jours pour un achat sans risque
✅ Guides de dépannage professionnels pour un dépannage facile en libre-service
✅ Emballage antichoc pour assurer une livraison sécurisée dans le monde entier
✅ Réponse sous 24h-48h à toutes vos questions et préoccupations
Garantir un paiement sécurisé
Édition Spéciale - Remontoir 8 Montres avec Reconnaissance d'Empreintes Digitales, Lumière RGB et Télécommande LCD
DÉTAILS
La mesure peut varier de 2 à 3 cm entre la taille décrite et la taille réelle.
| Marque | DUKWIN |
| Modèle | DK20-008 |
| Couleur | Sandalwood+Cuir PU noir |
| Dimensions du produit | 25cm(L) x 21cm(l) x 59cm(H) / 9.84"x 8.27"x 23.23" |
| Dimensions du colis | 34cm(L) x 31cm(l) x 70cm(H) / 13.39"x 12.20"x 27.56" |
| Type | Entrée par empreinte digitale, éclairage RGB, bande lumineuse LED, télécommande, écran tactile LCD, moteurs Mabuchi |
| Matériel | Acrylique, cuir PU de qualité supérieure, sandalwood |
| Alimentation électrique | Adaptateur secteur 100-240V (certifié CE, UL, ROHS) |
| Poids net |
10KG/22.05lb |
| Poids brut |
12.3KG/27.12lb |
| Colis | 1 * Appareil 1 * Adaptateur secteur 100-240V (AU/EU/US/UK en option) 1 * Chiffon/brosse de nettoyage 1 * Manuel d'utilisation 1 * Télécommande 1 * Clés administrateur |
| Garantie | 1 an |
MODES D'ENROULEMENT
Direction : sens horaire/sens anti-horaire/sens horaire+sens anti-horaire
Méthode de calcul du TPD : 10 tours par cycle
Cycle de fonctionnement du mode 24 heures (minutes) = 1440 / (TPD / 10 tours) ;
Cycle de fonctionnement du mode 12 heures (minutes) = 1440 / (TPD / 10 tours) / 2 ;
Cycle de fonctionnement du mode 8 heures (minutes) = 1440 / (TPD / 10 tours) / 3 ;
Exemple : TPD réglé sur 650, sens horaire, mode 24 heures. Alors la période de fonctionnement (minutes) = 22,2, c'est-à-dire que chaque cycle dure 22,2 minutes.
Exécution du cycle : le temps nécessaire au moteur pour tourner 10 fois dans le sens des aiguilles d'une montre + le temps d'arrêt du moteur = 22,2 minutes. En mode de fonctionnement 12 (8 heures), le cycle fonctionne pendant 12 (8 heures) heures puis s'arrête ; s'arrête pendant 12 (16 heures) heures, puis redémarre le cycle.
Remarque :
Il n'y a pas de nombre magique de rotations qui remontera votre montre. Des éléments tels que votre niveau d'activité, le nombre de complications de votre montre, la fréquence d'utilisation de la fonction chronographe, la fréquence à laquelle vous portez votre montre, la marque de la montre, le temps écoulé depuis sa dernière révision et une multitude d'autres variables auront un impact sur ce dont votre montre a besoin pour rester remontée. Et un remontoir de montre ne remontera pas une montre qui est complètement arrêtée. Vous devez donc remonter manuellement la montre pour qu'elle fonctionne d'abord. Vous devrez déterminer cela en essayant les différents réglages.
CARACTÉRISTIQUES
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DESIGN ÉPOUSTOUFLANT : Le remontoir 8 montres présente un superbe intérieur en similicuir de qualité supérieure et en bois de santal avec une finition brillante, et un extérieur Mirage Black à 10 couches qui fera sensation dans votre intérieur.
- TECHNOLOGIE DE POINTE : Utilisez votre empreinte digitale pour verrouiller et déverrouiller le remontoir afin d'éviter tout accès non désiré. Le capteur d'empreintes digitales peut enregistrer jusqu'à 20 utilisateurs d'empreintes digitales (2 administrateurs et 18 comptes utilisateurs). De plus, notre boîte de remontoir de montres dispose de deux méthodes de déverrouillage : la vérification par empreinte digitale et l'utilisation d'une clé d'administrateur. La double méthode de déverrouillage vous offre une double protection.
- ÉCLAIRAGE RVB INTÉGRÉ ET BANDE LUMINEUSE LED : Cette fonction vous permet de personnaliser la couleur de l'éclairage du remontoir de montre selon vos préférences. L'éclairage RVB ajoute non seulement un élément décoratif, mais contribue également à maintenir les montres visibles dans les zones faiblement éclairées.
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AFFICHAGE NUMÉRIQUE ET TÉLÉCOMMANDE : Pour répondre aux différentes exigences de remontage de vos montres, la programmation des rotors doit être simple. Dukwin a la solution avec un affichage numérique pratique. La possibilité de basculer entre les réglages est idéale à mesure que votre collection de montres s'agrandit. Mieux encore, le remontoir est livré avec une télécommande, vous permettant de contrôler à distance tous les réglages du remontoir automatique.
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MODE DE ROTATION : Vous pouvez augmenter et diminuer le nombre de tours par jour (TPD) de 300 à 2300 TPD. Les augmentations et diminutions sont précises à 50 TPD, au-delà de 300 TPD, le cycle revient à 2300 TPD.
- RÉGLAGES DIRECTIONNELS : Sens horaire, sens anti-horaire et bidirectionnel.
- PRÉSENTATION PARFAITE : Les rotors s'arrêtent à la position de départ après chaque cycle de remontage pour une meilleure présentation de vos montres, connu sous le nom d'arrêt à 12 heures, ce qui garantit que vos garde-temps sont parfaitement exposés.
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SUPPORT DE MONTRE : Ce design breveté est compatible avec les bracelets de montre de différentes tailles. Il peut accueillir un bracelet de montre de 150-220 mm. Base détachable pour s'adapter à toutes les tailles de poignet sans exercer de pression sur votre bracelet.
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MOTEURS ULTRA-SILENCIEUX : Le remontoir de montres automatique Dukwin utilise des moteurs japonais Mabuchi à faible bruit acoustique pour faire tourner vos montres. Le moteur importé a un mouvement efficace pour réduire la consommation de la machine de remontage de montres.
- ANTI-MAGNÉTISATION: Le moteur interne adopte une conception fermée qui peut le séparer des montres afin que les montres ne soient pas magnétisées et n'influencent pas l'heure.
